“KBRI KL Jaman Now” Raih Top 45 Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik Tahun 2019

KBRI Kuala Lumpur melalui inovasi “KBRI KL Jaman Now” berhasil meraih penghargaan Top 45 pada Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik Tahun 2019 yang diselenggarakan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN-RB). Melalui Keputusan Menteri PAN-RB no. 47 tahun 2019, KBRI Kuala Lumpur sebagai satu-satunya perwakilan dari Kementerian Luar Negeri, bersama dengan 7 Kementerian lain, 4 Lembaga, 5 Provinsi, 16 Kabupaten, 9 Kota, dan 1 BUMN telah ditetapkan sebagai peraih penghargaan Top 45.

Pada proses seleksi menuju Top 45 yang diikuti oleh peraih Top 99 pada tanggal 3 Juli 2019 di Jakarta, KBRI Kuala Lumpur mempresentasikan inovasi yang telah dilakukan sejak tahun 2017 di bidang Pelayanan dan Perlindungan, Pemberdayaan, dan Pendidikan. Berbagai inovasi tersebut diantaranya adalah KBRI Kuala Lumpur Buka 24-Jam, Sistem Antrian Paspor Anti Calo (Si-PONCO), Sistem Layanan Ambil Cepat Imigrasi (Si-LACI), Antrian Cara Online (ANCOL), Kirim Paspor pakai Pos (KIPAS), SMS Gateway, Perbaikan Loket Pelayanan, Program Pelatihan Keterampilan “Saya Mau Sukses”, dan Diplomasi Membangun Community Learning Center (CLC).

Dengan motto “Buka Mata Buka Hati”, sebagai pengejawantahan konsep nasional “Kepedulian dan Keberpihakan” KBRI Kuala Lumpur senantiasa berupaya untuk memberikan inovasi yang terbaik kepada para WNI di Malaysia guna memastikan hadirnya Negara di tengah-tengah mereka melalui 3 pilar utama, yaitu: Pelayanan dan Pelindungan; Pemberdayaan; dan Pendidikan. Berbagai inovasi tersebut akan terus dikembangkan demi pelayanan dan pelindungan WNI yang berorientasi pada pemberdayaan WNI guna meningkatkan harkat dan martabat anak bangsa.

Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik tahun 2019 ini adalah penyelenggaraan tahun ke-enam. Kompetisi ini bertujuan untuk mendorong terciptanya instansi yang berkomitmen dalam memberikan pelayanan prima. Untuk tahun 2019, tercatat sebanyak 12 Kementerian, 4 Lembaga, 8 Provinsi, 27 Kabupaten, 18 Kota dan 1 BUMN berhasil meraih penghargaan Top 99 dari 3.156 aplikasi inovasi yang didaftarkan dalam kompetisi ini.

Penghargaan terhadap Top 45 akan diserahkan langsung oleh Wakil Presiden RI Bapak Jusuf Kalla pada akhir September 2019. Selanjutnya ke-45 inovasi dimaksud akan diikutkan pada kompetisi internasional di bawah PBB (United Nations Public Service Awards).

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here